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先輩紹介

谷河 みなみ

谷河 みなみ

管理業務課

近畿大学 / 理工学部 / 生命科学科
2014年4月入社

直接お客様に関われるやりがいのある仕事

 私は2014年4月に入社し、小型マーガリンを製造している第2係で1年間の研修を経て、2015年4月からは本社業務課で仕事をしています。現在私は、関西エリアのお客様からいただく注文を受け、商品・運送の手配までをする仕事を担当しています。商品の手配ミスや納期遅れなどがあるとお客様にご迷惑をお掛けすることになりますので、確認を怠らないように業務を行うように努めています。時には急な注文変更や配送トラブルもありますが、まず何から優先して行うか、冷静な判断と臨機応変に対応することが重要かつ難しい事だと感じています。そのトラブルがこちら側のミスなら、なぜミスが起こったのか原因を追究し同じミスを繰り返さないよう、改善点を模索していくことが重要です。また、業務課は会社の代表電話を取る、特に電話の多い部署です。自分の思っていることをうまく伝えることの難しさを感じていますが、マリンフードのイメージを下げないように明るく真摯に応対することを大切にしています。丁寧に教えてくださる上司や先輩方がたくさんいるので、わからないことでも積極的に聞ける良い環境です!

 マリンフードはクラブ活動や社内行事、入社してから1年間先輩社員がついてくれる里親里子制度などで、普段の仕事では関わることのない方とも部署の垣根を越えて交流する機会がたくさんあります。また、月に1度の有給休暇取得や、定時退社推進などの制度も充実しているので、仕事もプライベートも充実しているのがマリンフードの魅力の一つです!

 就職活動でいろんな企業との出会いがあると思いますが、その中で、マリンフードの魅力を感じ取ってもらえたらうれしいです。皆さんと一緒に働けることを楽しみにしています!